Day 08 - HKTV Mall 網頁元素 - 如果我係王維基(上集)

HKTV Mall 網頁元素 – 如果我係王維基(上集)

你對HKTV Mall有咩感覺? 有無試過買野?

你有無諗過點解 HKTV Mall 感覺上就係差咁一d,令到你無買野既衝動?

續返上一篇所講,今次我會列出網頁部份必須要有既 Elements ,並且用 HKTVmall 做例子,如果我係王維基又會點做。 (先講明,呢篇唔係挑戰 王維基先生,我對佢有無限尊重。)

先講大部份人既第1個錯,好多人覺得整完網站應該有既Function 就以為整完,自動就會有人買野。事實上,係要你個網頁先包裝到有好多人買緊,先會有第1個人買。

跟住落來,我會講下10個網頁必須留意既 Elements:

1. 專注
HKTV Mall 而家做緊17個大類別,每個再細分20個細類別。如果我係王維基,我會一開始先做4-5個類別,但每個都好齊,係網上 No.1,做到你一係唔買,一買就同我買既效果。如果擔心一開始唔夠類別,亦可以先Show比人睇未來會發展既項目,但唔開始住。

咁好過全部類別一齊做,但無個齊全,如同 Peter Thiel (PayPal Founder) 本書《Zero to One》第5章 講既 ,Amazon 一開始打算雄霸網絡所有零售 (相信同HKTV 目標一樣),但只由書本一個類別開始。Ebay都係一樣,由毛公仔類別開始,再去到收藏家類別,最後先發展其它類別。王生,你知道你幫襯我既時候,你HKTV Mall都有氣球買嘛? 只不過我提供既款你都無…


2. 人氣度
主要係要比到人信心 – 呢Part HKTV Mall基本上無問題,王生人氣度十足,d人本身都會肯相信佢既網頁具規模,夠膽試。但其它人,包括我,都必須有一d元素,令人睇上去感覺極具人氣,例如要有 Facebook Like (可以落Ad Promote Page)、同埋顧客評分 (搵d朋友親自試完比返Feedback 你)。


3. 定期更新
HKTV Mall 呢方面都可以做好d,例如可以係Product Page度寫有無貨,同更新日期。網絡世界有好多網頁都係整完就算,可能3年後你先Search 到佢,望落去好似荒廢左好多年咁,你真係夠膽買?


4. 優惠
呢Part係跟返上一個Point,重點係比人一個感覺,個Website仲係定期更新緊,黎緊會有不同Promotion 等等。呢個元素HKTV Mall都有,當我Start 網頁項目既時候,亦會加入呢個優惠既section,令人感覺似一個大規模網頁 — 有邊個大規模網頁無Sale Items?
.

5. Copywriting
HKTV Mall 基本上因為做得太散既關系,好多商品Description 都係商家自己寫(佢地好大部分人都無經驗,亦唔知要寫咩)。Description 其實唔係寫Product Description,係要Motivate 人買野。重點,先要分清楚 Features 同 Benefits 既分別 — 一個係產品的描述,一個係商品既價值。例如我賣個氣球重點唔係講佢識得飄幾耐,尺寸有幾大(Features),而係點樣用氣球令你既派對更加難忘(Benefits)。


基本上,網絡世界入面買野既人遇到問題果陣,好多時都無得問問題,所以必須要知道顧客有d咩concern,然後係佢想問之前已經答左。而家睇落HKTV Mall個網頁,已經唔洗睇商品Description 住,第1個問題已經會問… 點樣購買?用咩Payment Checkout? (唔係要我Click 到最後先知掛…)

呢篇已經超晒字,剩返果5個元素下篇再續。

而續返上一篇: 賣野唔係關於規格,係價值, Anyway,我今日會:

– 列出商品/服務最重要的 5 個特點

– 列出把5個特點轉換成 5 個可以提供給顧客的價值

– 再為5個價值,寫上500字解釋

如果覺得 HKTV Mall 幾好或唔好既 Elements,歡迎大家Comment 討論一下,下一篇我亦可以講一下,主要係關於 購買流程問題、廣告、付款、同埋最重要一點 — 方便性。有野想問,或想我補充就 Comment 啦。

Written by Felix Wong 王嘉裕
90後創業家、作家、文匯報專欄作家、英國 Warwick 法律系學士、香港大學犯罪學碩士 、RED EARTH 集團創辦人,公司旗下超過 20 個成功項目。